Qu'est-ce que la RSE / RSO ?
Responsabilité Sociétale des Entreprises / Organisations
La RSE / RSO est définie par la norme ISO 26000, non certifiante, guider les organisations vers plus de durabilité, et servent de repère pour des réglementations définissant certains points de la norme.
Toutes les organisations dépendent de leur environnement, de personnes et de ressources. Si une partie de ces dépendances vient à diminuer, l'organisation peut être fragilisée. La RSE permet de prendre conscience de ces dépendances, et si besoin, d'adapter les pratiques.
Dans la vie d'une entreprise ou association, beaucoup de démarches peuvent être
impactées par son engagement vis à vis de la RSE, même si certaines apparaissent
éloignées de ces problématiques.
Par exemple un prêt bancaire peut être conditionné à la présentation d'un
rapport RSE, des appels d'offre peuvent imposer des clauses RSE, des candidats peuvent
refuser un poste parce que l'engagement de la structure ne leur apparaît pas assez clair ou avancé...
L'objectif d'un diagnostic est de savoir comment se situe la structure
vis à vis de la démarche RSE. Il ne sert pas à distribuer des bons ou mauvais points, mais à voir
où elle en est et comment s'améliorer'. Toutes les structures font de la RSE, même sans le savoir.
Le rapport RSE livré permettra à la structure de mettre en avant les actions
déjà mises en place auprès de toutes ses parties prenantes, et de tracer une feuille de route pour améliorer
son engagement.
Les thèmes traités par la RSE
La RSE/RSO est souvent connue pour "le respect de l'environnement" ou "la gestion du personnel". Ça en fait partie, mais la RSE est répartie en 7 branches, qui traitent de 36 sujets.
La norme ISO 26000 n'est ni certifiante ni contraignante, elle aide à y voir plus clair, à structurer la réflexion.
Les 7 questions centrales
La gouvernance est une branche, et en même temps celle qui oriente vers les autres. Les 7 branches ne peuvent pas marcher entièrement seules, c'est un système : chaque branche dépend des autres et/ou représente une dépendance pour une ou d'autres branches. |
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La RSE n'est pas :
La RSE n'est pas un label, mais il en existe : des labels généralistes, sectoriels, thématiques et territoriaux.
Quelques exemples de labels
| Généralistes | Sectoriels | Thématiques | Territoriaux |
|---|---|---|---|
| B-Corp | Événement éco-engagé | Numérique responsable | Capitale française de la culture (villes ou métropoles) |
| Lucie 26000 | UNICEM Entreprises Engagées (industrie) | ISR (Investissements Socialement Responsables) | Gard pleine nature |
| Afnor Engagé RSE | Eco-cert (agro-alimentaire) | Égalité professionnelle entre les femmes et les hommes | Famille Plus (hébergement, activité, restauration) |
| PME+ | Agences Actives (agences de communication) | RFAR (achats responsables) | Agenda 21 local |
La RSE d'une structure ne se limite pas à son ou ses bâtiments et son personnel. Elle touche aussi toute sa chaîne de valeur Autrement dit, pour "gagner des points de RSE", vous avez tout intérêt à mobiliser toutes vos parties prenantes et qu'elles mobilisent les leurs, et ainsi de suite.
En résumé
Loin d'être un secteur particulier et isolé, la RSE concerne tous les pans de l'activité des organisations, quelles que soient leur taille, leur activité, leur situation géographique, leurs intéractions avec d'autres organisations, quels que soient leurs clients, leurs fournisseurs et leurs parties prenantes.